月嫂第一天到客户家，总有那么一点不自在，毕竟（jìng）都（dōu）算（suàn）是陌生人（rén），需要彼此熟悉，需要月嫂熟悉环境。月嫂上户的初期，要注意下面这几件（jiàn）事。

一做：自我介绍

月嫂干净整洁，打扮得体，穿着也不夸张，随身携带好（hǎo）自己的拖鞋，家居服，进门（mén）后和客户打招呼要有礼貌（mào）、热情（qíng），但切记声（shēng）音（yīn）过大（dà）。进门后主动提（tí）供（gòng）月嫂（sǎo）身份证给客户核（hé）对。

二做：换鞋（xié）、洗手（shǒu）

别看简简单单（dān）的一（yī）个小细节（jiē），很多客户很在意，放好鞋子后，洗手代表月（yuè）嫂爱干净，在（zài）乎客（kè）户家的（de）卫（wèi）生。

三做：熟悉整个环（huán）境

先看看有几（jǐ）个（gè）房（fáng）间（jiān），自己住哪？到自己住的房间换（huàn）好家居服（fú），把随身物品（pǐn）安置好（hǎo）。

四做：了解宝宝的基本（běn）身（shēn）体情况

拿出记录本，测量宝宝体（tǐ）温，观察黄疸、湿疹、肚脐、小（xiǎo）屁屁等，做好（hǎo）记录（lù）。没有问（wèn）题，做好预（yù）防（fáng），有问题跟宝（bǎo）妈商量（liàng）解（jiě）决方案（àn）。

五做：问（wèn）询宝妈的身体状况，了解宝妈（mā）的（de）体质（zhì）

宝（bǎo）妈的体质分寒性（xìng），热性，虚性体质，实性体质（zhì）等，根（gēn）据体质（zhì）制定营养配餐计划（huá），出示月子餐（cān）配菜菜单（dān）。最重要一（yī）点是了解宝妈（mā）的（de）饮食习惯（guàn）和爱好，既（jì）能保证宝（bǎo）妈爱吃月子餐，又（yòu）能保证营养健康（kāng）。

六（liù）做： 查看物品

第一步：婴儿用品（pǐn）是否齐全，看看是否已经损坏和（hé）异常，缺损的东西跟（gēn）客户（hù）商量看是否有必（bì）要添置（zhì），当然能正常工作就好，不要强求（qiú）客户买一些（xiē）东西（xī）。

第二步：物品清洁消毒，主（zhǔ）要是奶（nǎi）瓶（píng）消毒。

第三部（bù）：整理物品（pǐn），把奶瓶（píng），宝宝及产妇用的（de）药品、日常用品，衣服进（jìn）行整理归类，放在固定的地方。

七（qī）做： 安排月子餐

对产妇的身体及心理（lǐ）状态、宝宝喂养（yǎng）、宝宝衣服穿着（zhe）、饮食结构等（děng）提出建议，并在空（kōng）闲时制定产后康复计划。

在这里要（yào）特别说明（míng）一点，很多（duō）月嫂认为月子期间前半月不能喝太多（duō）汤，会堵奶（nǎi），但要看宝妈下奶的具体情况（kuàng）安（ān）排饮食。如果奶少鲫鱼汤、排（pái）骨汤、猪蹄汤准备好，汤和肉都要吃（chī），催（cuī）乳为（wéi）主（zhǔ）；如果（guǒ）奶多，可以多做蔬菜汤，增加蔬（shū）菜的量（liàng），当然肉也要吃，减（jiǎn）量（liàng）即可（kě）。

八做：了解宝宝和宝妈（mā）的用药（yào）和护理

这里主要（yào）是询问医生的（de）医（yī）嘱，护（hù）理要求和（hé）用药标准，比（bǐ）如宝宝的（de）维生素D补充，医生开的（de）益生菌等。但月嫂（sǎo）千万不要建议说（shuō）吃什么药（yào）哦（ò），一（yī）切遵医嘱。

九做：了解宝宝的（de）吃（chī）奶（nǎi）情况（kuàng），喂养情（qíng）况，睡（shuì）眠情况。

指导（dǎo）宝（bǎo）妈用正（zhèng）确、舒服的姿势给宝宝哺乳，如（rú）果（guǒ）是奶粉喂养，看清奶粉说明书（shū）冲奶粉，一（yī）定要（yào）仔细看好（hǎo）水（shuǐ）温（wēn）、奶粉（fěn）和水（shuǐ）的比例，不（bú）要用已（yǐ）有经验莽撞行（háng）事。

十做：询问要求。

在第一时（shí）间内就要主动谦逊地向顾客询（xún）问（wèn）他（tā）们对你有什么特（tè）别的要求或（huò）希望，以便能在你一动手做事是就能满（mǎn）足顾客的需（xū）求，迅速提高（gāo）顾客（kè）对你的满意度。

上面讲到了月（yuè）嫂上户后应该做的事，由于文（wén）章篇幅（fú）有限，暂不能详说（shuō），大家要多多跟身边（biān）有经验（yàn）的月嫂（sǎo）沟通交流。自己（jǐ）也要（yào）在平时的（de）工作生（shēng）活中总结（jié）经验（yàn）教训，多学习，工作中思路清（qīng）晰，注意沟通，少说话多做事，用心带宝（bǎo）宝，客（kè）户会感觉到的。